Archive for 5月, 2006

ローマは一日にしてならず。

֥åޡɲä

このブログでも時々登場する
スカイプで外国に友人を作る達人のKくんが
ナント、テレビに出ることになりました。

これが、結構有名な番組。

日経スペシャル ガイアの夜明け

Kくんは、駐車場ビジネスのコンサル業をやってるんですが
(実は、ボクも一時その仕事やってました)
例の道路交通法改正に絡んで駐車場業界は今、
湧きに湧いてるんですね。
で、番組の制作の方がそれ関係でネット検索してたところに
ヒットしたのが彼のサイト。

駐車場経営戦略情報

で、ボクは今日、その取材初日に彼のオフィスにお邪魔して
よく目立つギャラリーを演じて来ました。

イーデイ
(手前がKくん。奥の方は、Kくんのクライアントさんです。見えないか・・)

実は、Kくんは外部にたくさんのビジネスパートナーを持ちながら
ほとんど一人で仕事をこなしてます。
このウェブサイトもいまだに自分で地道に更新しているそう。
エライなぁ。

その苦労が報われて、サイトを訪れる人が日に日に増え
掲載されている内容の濃さに業界では一目置かれる存在になり
ネットを通じて次々と仕事が入り出し
今や、さる大手ビジネスホテルの駐車場管理にも関わるほど
とても忙しい人になったという次第。

注目すべきは、彼がネットでしか集客していない、ということ。
この業界も例に漏れずネット化が遅れている業界なのですが
大手が動き出す遙か前からネットで活動を始めた彼は
確かに先行者としての成果をあげていると言えます。

ただ、彼のサイトを見れば
いつか努力が実ることを信じてサイト更新に腐心したのが
よく判ります。
要は、積み重ね。
ローマは一日ではできないですからね。

放送は、7月11日だそうです。
放送後の反響がまた楽しみです。
これで彼も、
のんびりアジアを旅行するのもしばらくお預けかな・・。

あ、そうそう、お邪魔ついでに、ちゃっかり、ディレクターの方に
おちゃのこ5000店突破のプレスリリースと
簡単な番組企画書をお渡して来ました。
やや、強引。

さ〜て、いつごろ電話が鳴るかなぁ・・。

BGM:Jaco Pastorius “Word of Mouth

電話対応が期待を超えたとき。

֥åޡɲä

今日、おちゃのこネットの5000店突破のプレスリリースを
メールだったりFAXだったり、
はたまた配信サービスを使ったりして
新聞・雑誌・ネットの各メディアに流しました。

正直言いますと、前回リリースを流したのは
おちゃのこ8のサービス開始のときですから
えらい昔の話になってしまいました。
ま、ネタらしいネタがなかった、とも言えますが。

で、今回は積極的にテレビ局にも送ってみようと思い立ち
各局のFAX番号をネットで調べたところ
案外、公開していないところが多いんですね。

やむなく、電話して聞き出そうとしたのですが
バタバタしているうちに夕方になってしまい、
あわててかけてみると
ベルは鳴っているけれども一向に出る気配のないところや
7時1分過ぎに「本日の営業は午後7時で終了致しました」と
きっちりアナウンスが流れるところなどがあってガックリ。
今どき、夜通し番組を放送している割には
情報のインプットには時間制限があったりするんだなと
少し意外な感じ。

かと思いきや、「それは、報道関係でしょうか?それとも・・?」と
交換の方が親切に対応してくださって
「判りました。それなら○○○という番組がよろしいかと思います。
ただし、その番組はお手紙でしかお受けしておりません。宛先は・・」と
懇切丁寧にアドバイスくださる局もあったりして
局によって全然違うなぁ・・と思った次第。

一番驚いたのは某在阪局。
やはり、時間が過ぎていたんでしょう、
ベルは鳴ってるんですがどなたも出ない。
しばらく待っていると警備室に繋がったので趣旨を伝えると、
「あ、それなら、○○という部署ですねぇ。え〜と、FAXは・・」と
ナント、その警備員の方に教えていただけました。

電話対応が徹底されているのか
あるいは、たまたま親切な方だったのか判りませんが
この対応には感心しましたねぇ。

人は、こういう些細なことで嬉しくなったりしますね。
期待以上のことをしてもらったときは、特にそう。
ついでながら、神は細部に宿る、とも言いますし。

BGM:Jaco Pastorius Big Band “TWINS1&2〜Live In Japan

え〜〜〜〜〜!!!というニュース。

グーグルの勢いを止められるか–ヤフーとイーベイが提携へ

ヤフーとイーベイが組むなんて・・と一瞬思ったけれども
お互いのリソースを活かして、より大きなビジネスにするには
確かに合理的ですね。

というか、例のGoogle Baseのリリース以来
従来の検索サービスから物販〜決済サービスへと
ガンガン手を広げていくグーグルに対抗するには、これしかないかも。

注目は、ヤフーが
PayPalを唯一のオンライン決済サービスとして取り入れること。
日本ではいまいち知名度の低いサービスですが
向こうではカード情報をやり取りしなくていい仕組みが受けて
かなり重宝されています。

ボクもアメリカから
ギターの材料を買い付けたときに口座を開きましたが
気が抜けるほど簡単です。

ちなみに、PayPalはイーベイの子会社になっています。
オークションの支払いに利用するにはもってこいなんでしょうね。

実は、おちゃのこネットでも海外のお客様に向けて
ネット通販したいとおっしゃるショップ様が最近増えていて
「PayPalに対応していますか?」というお問い合わせも
ちらほら入るようになってきました。
してませんが・・。

今回の提携はアメリカでの話ですが
その流れで、将来日本ではいったいどういう展開になるのか
ち〜とばかし気になります。

ま、いつのことだか判りませんがね。

BGM:Keith Jarrett “Solo Concerts: Bremen and Lausanne

遂に始まりますか〜。

グーグル、ビデオ広告配信サービスへ–米紙報道

このところの内外の動画投稿サービスの勃興ぶりを見てると
(そのことは別の機会に書きましょう)
そろそろ広告関係も・・と思ってたら
いきなり大御所が「ほんじゃ」と動きましたね〜。

「今夜ビデオをアップロードすれば、明日にはそれを流すことが可能」
てのがスゴイ。
他のメディアではちょっと考えられませんね。
このスピード感がネットの素晴らしい所以だと思います。

当然、これまでのテキスト広告と同じく自動入札システムを利用するので
自分のコントロールの効く範囲内で出稿できるのが安心。

注目なのは、ペイ・パー・クリック式の課金方式か、
1000ユーザー単位の広告表示といった
固定料金のどちらかを選べるようになること。
予算の建て方もバリエーションが増えたってことですかね。

しかし、そうなると、クリエイティブの力の差が
クリック率の差に歴然と現れるのかな・・と思ったら
広告をクリックすると再生される仕組みだそうで
とすると、素人の仕事でも案外イケルかもしれませんね。
逆に、制作会社さんの出番は意外と少ないのかも。

これ、日本ではいつ頃から始まるのかなぁ。

BGM:Stuff “Stuff

前から紹介したいと思ってた本です。

ヌフカフェはなぜ潰れないのか〜武田康伸のカフェ経営哲学

ヌフカフェ

ベストセラーの「さおだけ屋は・・」みたいなタイトルなので
そこはちと気に入らないんですが
内容は、なかなか勉強になります。

居心地のいいカフェをいくつもオープンして
どこも人気店にしているオーナーの手になるもの。
え?カフェ?と思うでしょうが
これが意外とネットショップ運営にも参考になります。

まず、とにかくできることは全部自分の手でやる、という点。
文字通り、店舗のデザインから施工まで
スタッフ共々ああでもない、こうでもないと
徹底的にこだわっています。
こういうガッツはネットショップでも是非持ちたい。

ついでに、いくつか書き出しますと・・

一度決めたオープン日はずらさない主義。
オープン日をずらしても店作りは終わらないから。
店作りはオープンしてお客さんが入ってからが本番。
7割の完成度でオープンさせ
お客さんとつきあいながら10割の空間にしていく。
(こういう感覚は、むしろネットでこそかくあるべきかと。)

店は生き物だ。変化を恐れたら死んでしまう。
店の価値は、同じであり続けることではなく在り続けること。
(う〜ん、これが実は最も難しいけれども。)

隣の芝生をうらやまない。
今、自分手の中にあるもの。
それを大切に思い、どうやって活かすか。
それをいつでも考えるべきだ。
(そう、強みを活かすんですね。)

店は舞台。
僕はそこを演出する演出家。
カフェというエンターテインメントに観客が集まってくる。
(ボクはショップサイトをオーナーの表現の場と思っています。)

・・などなど。
どうでしょう。
ネットショップに置き換えても、はたと膝を打つでしょう?

巻末にある「カフェ開業講座」も使えます。
コンセプトワークとして

1:商品
2:デザイン
3:店名
4:規模
5:営業形態
6:BGM(音楽)
7:エリア
8:宣伝

の各項目についてコメントがありますが
このまんまネットショップに当てはめて考えてもOKですね。

そういえば、このブログにも毎回BGMを末尾に記載してるんですが
一体何人の方がお気づきなんでしょうか。。

BGM:Joe Walsh “You Can’t Argue With A Sick Mind


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sai