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無料と有料の間には、暗くて深い・・・

お気に入りのSkypeがやり玉に挙がっている。

急成長を続けるスカイプに思わぬ落とし穴

Skypeは高音質で世界中にかけられる無料ネット電話として
急激にユーザー数を伸ばしてきた。
その数、なんと、18カ月間で6500万人のユーザーが
同社の無料ソフトをダウンロードしているというから
恐ろしい。

そのSkypeの有料サービスとは
固定電話に割安料金で電話できるというものだが
クレジットカードの支払い請求処理に支障をきたしたり
通話の際に2秒程度の遅れが生じて会話が中断されたり
中には全く通じない・・・と
なにやら急にドタバタし出したのが残念。

高機能なのに無料なら、ユーザーは世界中で絶賛する。
でも、有料でトラブルが続くと
当然の話だが、途端にイメージは悪くなる。

お代をいただいた上で
寄せられる期待を超えるパフォーマンスを提供したときに
本当の評価が下されるのだろうと思う。

だから、無料サービスの段階での評価は
実のところ何の当てにもならないのかもしれない。

心しよう。

BGM:Francis Lockwood “Jimi’s Colors

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